Vodimo vas kroz postupak — korak po korak
Ne morate sve znati unaprijed. Dovoljno je da nas nazovete i objasnite gdje se osoba nalazi i kamo želite da bude prevezena. Sve ostalo preuzimamo mi.
Što možete očekivatinakon što nas pozovete
Prvi razgovor je smiren
Koordinator vodi razgovor, ne vi. Postavljamo samo ona pitanja koja su nužna i objašnjavamo svaki sljedeći korak.
Brz odgovor — bez čekanja
Koordinator preuzima slučaj unutar 12 minuta od poziva. Bez 'kontaktirat ćemo vas u radno vrijeme'.
Jedna kontakt osoba
Cijelim postupkom vodi vas ista osoba — od prvog poziva do predaje. Bez prebacivanja, bez ponavljanja.
Sve uz vaš tempo
Možete dobiti samo bitne obavijesti, ili detaljne statuse — kako god vam je lakše. Mi se prilagođavamo vama.
Što obiteljdobiva od nas
Sve ovo se događa nakon prvog poziva — bez dodatnih akcija s vaše strane. Vi nam date osnovne informacije, mi vodimo sve ostalo.
- 01Pišemo vam kratki sažetak razgovora i sljedećih koraka — imate sve na jednom mjestu
- 02Šaljemo vam pisanu ponudu unutar 24 sata, najčešće i prije
- 03Pribavljamo punomoć i objašnjavamo gdje se potpisuje
- 04Obavještavamo vas kada je svaki bitan dokument završen
- 05Javljamo se nakon predaje na odredištu da potvrdimo da je sve prošlo kako treba
- 06Pomažemo s organizacijom ispraćaja ili pogreba ako trebate
Razgovarajmo — bez obveze, bez pritiska
Prvi razgovor služi da razumijemo vašu situaciju i da vama postane jasnije kakve su mogućnosti. Ako odlučite ići dalje s nama, krenemo odmah. Ako ne, ostavljamo vam okvire — bez troška.