B2B partner za assistance i osiguranja
Proces, brzina, jasna dokumentacija i komunikacija — sve što vam treba za predvidiv ishod u Hrvatskoj, Balkanu i Europi.
Iskustvo s assistance slučajevima
Godinama radimo s međunarodnim assistance i osiguravajućim kućama — razumijemo vaše procedure, SLA i izvještajne zahtjeve.
Pokrivenost u 60+ zemalja
Pokrivamo Hrvatsku i Balkan operativno, ostatak Europe i svijeta preko provjerene mreže partnera.
Ponude, računi i statusi
Jasne pisane ponude, fakture u skladu s vašim zahtjevima i status slučaja u svakom koraku — bez 'mi ćemo se javiti'.
Komunikacija na više jezika
Koordinacija na hrvatskom, engleskom i njemačkom jeziku. Komuniciramo s lokalnim institucijama, obiteljima i vašim timom paralelno.
Što očekivatiu praksi
Konkretne stvari koje rješavamo svaki dan u suradnji s assistance i osiguravajućim kućama širom Europe.
- 0124/7 dežurstvo s preuzimanjem slučaja unutar 12 minuta
- 02Pisane ponude, prosječno unutar 60 minuta
- 03Standardizirani izvještaji i statusi prilagođeni vašem internom sustavu
- 04Koordinacija između lokalnih institucija, obitelji i partnerske mreže
- 05Sposobnost rada s hitnim i kompleksnim slučajevima
- 06Iskustvo s prekooceanskim rutama (SAD, Australija, Kanada, Južna Amerika)
- 07Vlastiti tim i flota za regiju Hrvatske, Slovenije, BiH, Srbije i Crne Gore
- 08Mogućnost rada po vašim procedurama, sa custom obrazcima i izvještajima
Otvorimo B2B kontakt
Spremni smo na razgovor o framework ugovoru, listi pokrivenih ruta i procedurama. Pošaljite upit — odgovor unutar istog radnog dana.